亚马孙 今天宣布了一系列新功能，旨在使其Alexa设备更适合成年人。通过推出Alexa移动应用程序中的附加选项“ Care Hub ”，家庭成员可以在他们的许可下关注父母和亲人，以便获得有关其活动的一般信息，并且在亲人呼救。

该公司解释说，Care Hub背后的想法是让关心年老家庭成员幸福的家庭成员放心，同时也允许这些家庭成员保持一定的独立性。

这不是Alexa设备的新颖用例。该设备已经通过第三方提供商在高级生活中心和其他护理机构中使用。

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亚马逊强调，尽管家庭成员能够密切关注亲人的Alexa使用情况，但它不会通过提供具体信息来尊重他们的隐私。例如，尽管一个家庭成员可能能够看到他们的父母曾经演奏过音乐，但并不会说是播放了哪首歌。而是按类别显示所有活动。

此外，如果没有活动或每天与设备进行首次互动，用户将可以配置警报。

如果亲人需要帮助，则指定为紧急联系人的家庭成员可以通过Care Hub或与紧急服务联系。

这些新功能是双重启用的，这意味着家庭成员和亲人都需要首先通过邀请过程在Alexa帐户之间建立联系。这是通过Alexa应用程序中新的Care Hub功能开始的，然后通过短信或电子邮件进行确认。

这看起来似乎是合理数量的隐私保护，但是实际上，许多老年人要么在技术上挣扎，要么倾向于避免使用技术。即使看似简单的事情（例如使用智能手机，电子邮件或发短信）有时也可能是一个挑战。

这意味着在某些情况下，家庭成员可以在不知道对方帐户的情况下访问对方的帐户，或者为此目的发明成为“父母的电子邮件”的电子邮件，从而建立Care Hub系统。

另外，他们可能会说他们正在帮助他们设置新的Alexa设备，从而误导父母，或者-哦，我可以借用您的手机来确认设置吗？（或其他一些此类欺骗。）

保护用户隐私的更合适的选择是让Alexa定期询问亲人，如果启用了Care Hub监视选项后他们是否还可以，并通过Alexa移动应用提醒亲人该监视选项仍处于启用状态上。

当然，肯定会有一些老年人喜欢通过这种方式与家人建立联系的能力，特别是如果他们与家人相距遥远或由于冠状病毒大流行和社会疏远的要求而感到孤立，这使家人保持家人从能够访问。

亚马逊表示，Care Hub正在美国推广。该公司指出，它将从客户反馈中吸取教训，以随着时间的推移扩展功能集。