亚马孙 今天早上宣布,它将与AT&T合作推出一项新功能,该功能将允许某些AT&T客户通过其支持Alexa的设备(例如Amazon Echo智能扬声器)拨打和接听电话。一旦启用,具有受支持设备的客户将能够与Alexa数字助理通话,以拨打电话或接听来电,即使他们的电话无法接通,已关闭或电池已用完也是如此。

必须先在用户的Alexa帐户下设置“使用Alexa进行AT&T呼叫”功能。
为此,想要启用该选项的用户将需要转到其Alexa应用程序的“设置”中的“通信”部分。从那里,您将选择“ AT&T”,然后按照屏幕上的说明链接您的手机号码。
链接后,AT&T客户将能够说出诸如“ Alexa,请打电话给Jessica”或“ Alexa,请拨打XXX-XXX-XXXX”(其中Xes代表某人的电话号码)之类的内容。
当有电话打进来时,Alexa会说“ James的来话”或任何打给您的电话来宣布呼叫。您可以回答“ Alexa,接听”以接听,然后通过Alexa设备与呼叫者通话。
有几种不同的方法可以控制何时接收来电。
例如,您可以创建一个Alexa例程,该例程指定仅在工作日上午9点至下午5点之间通过Alexa接听电话。您还可以创建一个例程,该例程允许您在说出触发短语(例如“ Alexa,我要离开家”)时禁用设备上的AT&T通话。另外,您可以在离开房屋时通过打开Alexa应用程序中的“离开模式”设置来手动关闭该功能。
AT&T的NumberSync服务使这项新功能成为可能,该服务使用户可以在智能手表,平板电脑,计算机以及现在的Alexa设备上拨打和接听电话。所有符合条件的AT&T移动计划都包括使用该功能的相关费用。
亚马逊表示,对于那些拥有兼容高清语音手机(如iPhone或三星Galaxy设备)的客户,后付费计划中可以使用AT&T呼叫Alexa 。
虽然只有美国的AT&T客户可以使用此功能,但他们可以向墨西哥,加拿大和英国以及美国的号码拨打电话
亚马逊拒绝透露是否计划向其他运营商的客户提供类似功能,但表示将响应用户反馈,以随着时间的推移发展该功能。
这不是旨在使Alexa设备成为通信工具的第一个功能。
亚马逊已经试图使其Alexa设备像家庭对讲机和电话之间的交叉路口一样工作。借助Drop-In等功能,用户可以签入家庭其他地方的家庭成员。或者他们可以使用“公告”广播消息,例如“晚餐准备就绪!” 同时,Alexa到Alexa呼叫或Alexa呼出电话之类的呼叫功能允许用户通过Alexa设备或Alexa应用程序向其他Alexa用户以及美国,英国,加拿大和墨西哥的大多数移动和固定电话号码拨打免费电话。
但是,这些功能不支持拨入电话或拨打紧急服务电话(例如911),因此它们并不是完整的电话替代品。
可以说,考虑到许多人总是在任何时候都将手机放在附近,即使是在家,也很难使用户改变使用手机的习惯,而倾向于使用Alexa设备。
通过提供一种将Alexa设备绑定到真实电话号码的方法,用户可能更倾向于尝试通过Alexa拨打电话。
该功能还可以使老年人受益,因为老年人在紧急情况下无法及时拨打电话,或者有其他特殊需求或残疾的老人使步行到手机接听电话变得更加困难。
不幸的是,使用此服务仍然存在主要障碍:垃圾邮件呼叫。今天有这么多电话是不需要的robocall和垃圾邮件。除非用户已经订阅了高级呼叫阻止服务,否则通过Alexa宣布他们可能会比提供帮助更多的烦恼。
亚马逊表示,这项新功能今天已在全美国推出