Beckman Coulter公司今天宣布，它在五个不同的类别被接受的九个临床实验室奖项IMV。该公司的免疫分析，集成系统和尿液分析仪器获得了IMV ServiceTrak的“最佳系统性能”最高荣誉；其化学，免疫分析，集成系统，AST / ID（微生物学）和尿液分析系统被评为“最佳服务”；该公司的尿液分析系统获得了“最佳客户满意度奖”。

IMV首席执行官Craig Overpeck表示：“质量，可靠性和服务是影响客户满意度的最重要因素。“我们为贝克曼库尔特（Beckman Coulter）获得的9个奖项（包括最佳系统性能，最佳服务和最佳客户满意度）感到高兴和自豪。这对组织而言确实是一项巨大的成就，他们应该为自己的努力感到自豪。”

ServiceTrak™临床实验室奖是基于在2,229个拥有5117台仪器的临床测试地点与受访者进行的访谈而得出的。要求实验室专业人员对他们对仪器制造商的满意度，系统性能以及所获得的实验室测试仪器的服务进行评估。最佳系统性能和最佳服务奖授予获得高度满意客户响应的百分比最高的制造商。最佳顾客满意奖授予那些愿意购买该系统的受访者比例最高的制造商。

关于贝克曼库尔特的分析仪，一些IMV调查受访者评论说：

“在自动化系统上，我们的周转时间非常短，而且我们也没有收到医生对及时性或结果的抱怨。”

“喜欢[分析仪]对管进行采样的速度有多快，并使管可用于其他测试。”

“我们喜欢远程诊断。即使在很小的问题上，电话支持也非常有帮助。我们的现场服务代表非常出色！我们非常高兴。”

“ [分析仪]可靠，超出了预期。”

贝克曼库尔特致力于投资和开发创新解决方案，使实验室能够优化患者护理。该公司最近为其Access SARS-CoV-2 IgG免疫测定法启动并获得了紧急使用授权（EUA），该方法旨在靶向针对冠状病毒的免疫球蛋白G（IgG）抗体。它还将在不久的将来寻求EUA的IL-6和Access SARS-CoV-2免疫球蛋白M（IgM）检测方法。

贝克曼库尔特全球服务副总裁伯尼·达菲说：“我们很荣幸获得这一非常重要的行业认可。” “我们的团队通过提供实验室和医疗专业人员支持患者护理和改善医疗结果所需的工具和信息来不断努力，以提高服务质量。”