时下，越来越多用户在出现流感症状后，会选择上门快检服务进行检测。来自京东到家快检的数据显示，10月28日-11月3日，呼吸道细菌病毒检测订单量环比前7天增长63%，阳性检出率上升至59.3%。其中，由专业护士上门采样的呼吸道病毒细菌核酸检测服务，订单量环比前7天增长近1倍。京东到家快检目前可提供呼吸道病毒细菌18联检（少儿版）、呼吸道病毒细菌12联检（标准版）等服务，平均三小时出具检测结果，帮助用户快速明确感染原因。

为了让患者少跑腿、不排队，京东互联网医院特别开设发热门诊，全国三甲医生24小时在线，平均30秒响应。用户前往京东APP搜索“问医生”或“发热门诊”，即可随时随地在线问诊咨询，获得用药指导和康复建议。近两周，京东互联网医院流感问诊量环比增长47%。

来自京东买药秒送的数据显示，10月20日-11月2日，速福达成交单量环比增长315%，可威成交单量环比增长380%。京东买药秒送可提供最快9分钟送药上门服务，满足用户的紧急用药需求。

在流感预防治疗方面，京东健康依托“医-检-诊-药”闭环，携手专家、检测机构、药企为患者带来全方位健康守护。专家提醒，一旦出现流感症状，症状较轻可以居家观察，使用对症药物，如果出现重症信号要及时就医，做好自身健康的第一责任人。