当苹果公司在周三确认收购了移动设备管理厂商Fleetsmith时,这看起来像是一次简单的购买,但是Fleetsmith客户很快就了解到一项关键功能已停止工作-许多人对此并不满意。
苹果 系统管理员在收购宣布的早晨开始在社交媒体上抱怨,该公司不再允许他们连接到第三方应用程序。

“主要是弗列史密斯维护了第三方应用程序目录,因此您可以将Chrome或Zoom之类的内容部署到Mac上,Fleetsmith将维护这些应用程序的安全更新。这是我们购买Fleetsmith的主要原因,” Fleetsmith的客户告诉TechCrunch。
客户补充说,公司在公司博客文章中将此功能描述为主要功能:
对于通过Fleetsmith目录管理的Chrome之类的应用,我们会自动处理测试,打包,分类和部署的所有方面。每当有更新(包括安全补丁)时,我们都会将其快速添加到目录中,以便我们的客户可以实施最新版本。在这种情况下,我们会在更新删除后几个小时内修复Chrome 78.0.3904.87。
正如一位系统管理员所指出的那样,能够自动管理Chrome浏览器安全性是其中很大的一部分,并且与第三方应用程序支持一起被删除。
事实证明,苹果公司在过渡之日向Fleetsmith客户发送的电子邮件中已明确表示将停止使用此功能。该电子邮件包含指向一些帮助文章的帮助文章的链接,这些文章应帮助管理员进行过渡。(该电子邮件已包含在本文末尾。)
我与之交谈的管理员之间的普遍共识是,这些文章并没有提供太多帮助。当他们描述解决问题的方法时,他们说Apple已将高度自动化的体验转变为高度手动的体验,从而有效地消除了首先具有更新功能的速度和易用性优势。
苹果确实确认了本周的变更后,它已经响应了一些帮助通知单请求,并表示它将很快恢复Catalog应用程序的某些配置,并根据需要与受影响的客户合作。但是,该公司并不清楚为什么他们首先删除了此功能。
Fleetsmith提供了一些吸引Mac系统管理员的关键功能。对于初学者来说,它使他们可以自动设置新的Mac。这样一来,他们就可以运送新的Mac或其他Apple设备,并且一旦员工加电并连接到Wi-Fi,它就可以连接到Fleetsmith,系统管理员可以在其中跟踪使用情况和更新。此外,它还允许系统管理员在公司设备上强制执行Apple安全性和OS更新。
此外,它还可以与第三方应用程序(例如Google Chrome,Zoom或许多其他应用程序)做同样的事情。当这些公司发布新更新时,系统管理员可以确保所有用户的计算机上都正在运行最新版本。这是本周删除的关键功能。
目前尚不清楚为什么苹果选择剥离给客户的电子邮件中概述的这些功能,但是除了恢复目录应用程序的某些配置外,大多数功能似乎都不会恢复。