哥伦比亚监管机构周四下令受欢迎的交付应用程序Rappi遵守电子商务法律，称该公司提供的服务超出了客户与供应商之间的基本联系。

工商业监督局表示，在接到数百名客户投诉后，该公司正在开展对该应用程序的调查 - 专门针对餐馆和超市的按需交付。

Rappi允许客户拥有从烟草产品到演唱会门票的一切，通过应用程序或现金支付stylechina.com。

监管机构表示，该应用已超越促进客户与供应商之间的联系，成为受不同法规约束的“商业化链”。

监管机构命令该公司调整应用程序的条款和条件，并说某些条款 - 包括要求客户拒绝一些可能阻止他们对购买进行准确更改的权利和条件 - 可能违反哥伦比亚法律。

监管机构补充说，该决定不受上诉。

Rappi于2015年在哥伦比亚成立，在声明中表示将遵守监管机构的命令并实施所要求的措施。

监管机构还对涉嫌误导性广告和电子商务的违规行为进行了调查。该调查将调查客户关于收费的数百起投诉，这些收费与宣传的收费，未能履行特别优惠，取消订单收费和其他问题有所不同。

监管机构表示，“在收费得到证实的情况下，可以处以最低2000法定工资的罚款”。罚款金额相当于近500,000美元。

该应用程序还在巴西，墨西哥，阿根廷，智利，秘鲁，乌拉圭和哥斯达黎加开展业务。

Rappi的联合创始人上周告诉路透社，该公司计划在年底前将其运营的城市数量增加近一倍，此前日本软银公司注入了10亿美元，这标志着该地区日益增长的外国利益。

5月的这笔交易使SoftBank成为创业公司的大股东。该应用程序目前在55个城市提供。