仅从文化上来看,东南亚市场十分丰富多彩,三月印尼有「安宁日」、四月泰国有泼水节,五月是穆斯林的斋月……从年初到年尾,针对不同的节假日,Shopee几乎每个月都举行大促销,方便卖家拓展市场。
对于不同市场的网购特点,Shopee也会创新个性化服务。刘江宏介绍,台湾人习惯楼下便利店购物,Shopee就开发了便利店取货的服务;印尼人喜欢网购过程中的促销抽奖,就在平台上推出幸运抽奖活动;东南亚消费者网购时喜欢闲逛、比价,因此推出关键词广告搜索业务,希望有供应链实力、运营实力的卖家通过关键词广告抓住搜索流量的红利stylechina.com。
巧用网红资源带旺销情
在传统营销很难激发年轻人消费兴趣的当下,Shopee还注意到,东南亚消费人群具有明显的年轻化、社交化、追捧韩星的特点,Shopee因此与韩国天团BLACKPINK以及不少本土网红签订合作协议,充分挖掘网红的带货能力。
据了解,和韩国天团合作的视频广告在YouTube上的点击量超过了6亿。2018年,Shopee利用自己的网红资源,与小米在印尼做超级品牌日活动,合作当天实现用户访问量达50万人次,平均每分钟卖出30台手机。