医疗保健虚拟助理市场：演变

部署医疗保健虚拟助理 (HVA) 的两个主要用户主张是它们对减轻护理团队的负担和改善患者体验的影响。HVA 在转变护理提供方程方面发挥了重要作用，其中患者、提供者和医生之间的沟通起着关键作用。

一方面是由于需要将更多信息提供给患者，同时减少医生在常规临床实践中需要执行的管理任务，从而推动了采用。

毫无疑问，医疗保健虚拟助手的使用案例多年来一直在稳步扩大。因此，HVA 变得更加智能，可以理解用户的意图、背景和临床环境。

用于连接设备的技术的进步和远程患者护理服务的进步是医疗保健虚拟助手市场发展的关键基础。沟通变得更加富有成效。最近，在 COVID-19 爆发期间，HVA 在患者体验中的作用越来越明显。

医疗保健虚拟助理市场：驱动因素、当前前景、利润丰厚的途径

随着患者和医生越来越意识到聊天机器人和医疗虚拟助理在改善医疗服务方面的好处，他们将越来越多地融入医疗保健系统。数字医疗平台的进步正在推动医疗虚拟助理市场的前景。医疗保健提供商利用电子健康记录来改善患者体验，他们迫切希望利用聊天机器人和医疗保健虚拟助手的优势。

自动化高质量临床文档的需求推动了医疗保健虚拟助手的市场前景。已经发现 HRA 可以减少医生的倦怠，同时减少他们花在记录护理上的时间。节省的所有时间都可以用来与患者进行富有成效的对话。

移动技术在医疗服务中的快速渗透是扩大医疗虚拟助理市场潜力的关键支柱。医院越来越多地利用聊天机器人来改善客户服务。医疗保健消费主义的增长趋势推动了 HVA 的部署。医疗保健行业的患者、付款人和提供者越来越多地接受支持 AI 的虚拟助手，从而为医疗保健虚拟助手市场的技术开发人员开辟了广阔的道路。

医疗保健虚拟助理市场：竞争格局和关键发展

从按服务付费向基于价值的护理转变的组织为 AI 驱动的医疗保健虚拟助手释放了新的市场潜力。医疗保健虚拟助理市场的几家参与者正在提供支持人工智能 (AI) 的工具，以帮助用户利用此类系统所期望的持续学习。

技术公司和软件开发人员正在见证付款人从交易性客户参与到基于体验的模式日益重要的作用。鉴于医疗保健行业在基于价值的支付计划上的支出不断增长，HVA 已成为为患者绘制更好体验的关键。顶级参与者热衷于在医疗保健加速器计划上进行支出，这将激励医疗保健客户采用虚拟助手。一个明显的例子是亚马逊。这些发展将刺激医疗保健虚拟助手市场的产品创新步伐

医疗保健虚拟助理市场的一些主要参与者是 Babylon Healthcare Services Ltd.、HealthTap Inc.、Verint Systems Inc. Infermedica、eGain Corporation、Sensly、Microsoft 和 Nuance Communications Inc.。

医疗保健虚拟助理市场：区域格局

在全球范围内，北美和欧洲为医疗保健虚拟助理市场的参与者提供了大量有利可图的机会。支持机器学习的虚拟助手的迅速普及推动了北美市场的增长。多年来，在监管推动在医疗保健领域部署数字医疗技术的推动下，欧洲也取得了长足的进步。

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