茂名市公安局滨海新区分局智能执法办案管理中心建设项目采购更正公告（xx次）

设备要求:1.提供的设备符合国家相关质量验收标准，能够提供相关权威部门出具的产品质量检测报告；提供的相关服务符合国家或行业规定标准。 2.货物为原制造商制造的全新产品，整机无污染，无侵权行为、表面无划损、无任何缺陷隐患，在中国境内可依常规安全合法使用。 3.货物为原厂商未启封全新包装，具出厂合格证，序列号、包装箱号与出厂批号一致，并可追索查阅。 4.有关键主机设备的用户手册、保修手册、有关单证资料及配备件、随机工具等，使用操作及安全 须知等重要资料应附有中文说明。

包装和运输:1.中标人应提供运至交付地点所需要的包装，包装应符合经济、牢固、美观的要求，采取防潮、防晒、防锈、防振及防止其它损坏的必要措施，以防止货物在运转中损坏或变质。 2.包装必须要符合相关法律、法规的要求，包括与环境、职业健康和安全有关的法律、法规标准。 3.运输包装应根据产品的特点及国家相关标准标注有相应的运输标志。 4.中标人负责将货物运输并卸载到采购人指定地点。

服务时间:(1)提供7×24小时服务承诺 系统集成商需承诺提供全天侯7×24小时的故障维护服务和技术业务咨询服务，并有专业的技术人员负责及时解决系统出现的任何故障。 (2)故障修复时限承诺 在接到故障报修后，系统集成商须在2小时内响应，技术工程师在每天8:00～18:00期间2小时到达现场，其余期间4小时到达现场。到达现场后4小时内排除设备故障（遇到自然灾害等不可抗拒事故除外）。 (3)故障响应方式 系统集成商需承诺提供E-mail、电话、远程登录和现场等的故障响应方式。

安装与调试:（1）中标人必须依照招标文件的要求和投标文件的承诺，将设备、系统安装并调试至正常运行的最佳状态。 （2）合同设备安装 ① 中标人负责合同设备的安装，一切费用由中标人负责。 ② 中标人安装时须对各安装场地内的其他设备、设施有良好保护措施。

培训要求:（1）中标人需要向采购人提供所有文档，包括所有的附件、说明书和技术咨询，并在系统交付使用后应向采购人提供详细的技术文档和操作说明书。投标人必须在投标文件中制定详细的培训计划，并负责组织对系统的最终用户，以及系统管理人员进行培训。系统管理人员经培训后能熟练进行系统的管理和维护工作，并能及时排除大部分故障。培训涉及费用须包含投标文件投标总价中。 （2）中标人需制定详细的培训内容和培训计划。 （3）如遇设备升级更新，中标人需及时提供更新操作指导。

保修期:（1）项目验收合格后，中标人须提供不少于3年的免费质保。在质保期内，承诺免费提供系统维护、升级服务，保障系统高效、稳定的运行。 （2）系统发生应用故障、系统故障，中标人技术服务人员必须提供7*24小时电话支持服务，并根据采购人要求提供2小时内到现场技术支持服务。